Un langage commun

Donnée – [dɔne] N.F., Élément brut, qui n’a pas encore été interprété, mis en contexte. Ce qui est donné, connu, déterminé dans l’énoncé d’un problème, renseignement qui sert de point d’appui; une représentation conventionnelle d’une information permettant d’en faire le traitement automatique; résultat d’observations ou d’expériences faites délibérément ou à l’occasion d’autres tâches et soumis aux méthodes statistiques.

Notre carburant

Les technologies des affaires est le coeur de notre pratique professionnelle, appuyée par l’expertise de nos partenaires d’affaires.

■ Gestion d’entreprises (ERP/MRP)
■ Gestion de la relation client (CRM)
■ Gestion du service à la clientèle (SMS/ITSM)

Les industries

Bien qu’outillée dans plusieurs domaines d’affaires, l’équipe possède l’expérience dans les domaines suivants :

■ Détail
■ Distribution
■ Fabrication
■ Service

Assister les gestionnaires dans la prise de décisions stratégiques touchant les technologies des affaires.

– Audit et diagnostic de solutions
– Revue et cartographie des processus d’affaires
– Alignement pré-implantation
– Réingénierie et optimisation des processus
– Plan directeur des services TI
– Gestion de projets TI
– Amélioration continue